Verpackungsindustrie

Bestellautomatisierung in der Verpackungsindustrie

Unstrukturierte Bestellungen per E-Mail automatisiert verarbeiten – trotz kundenspezifischer Formate und ohne EDI-Standardisierung.

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Herausforderung

Warum Verpackungsunternehmen bei Bestellungen an Grenzen stossen

Heterogene Bestellformate, fehlende EDI-Standards und individuelle Kundenanforderungen machen die manuelle Auftragserfassung zum Engpass.

Hoher manueller Erfassungsaufwand

Bestellungen kommen per E-Mail in unterschiedlichen Formaten – PDF, Excel, Freitext. Jede Bestellung muss manuell ins ERP übertragen und geprüft werden.

Lange Durchlaufzeiten

Vom Bestelleingang bis zur ERP-Anlage vergehen oft Stunden oder Tage. Das verzögert Produktion, Lieferung und bremst den gesamten Order-to-Cash-Prozess.

Begrenzte Skalierbarkeit

Bei steigendem Bestellvolumen wächst der Personalaufwand linear mit. Spitzen wie Saisongeschäft oder neue Kunden bringen den manuellen Prozess an seine Grenzen.

Lösung

So automatisiert Dokumentas den Bestellprozess

Der Bestellagent verarbeitet eingehende Kundenbestellungen End-to-End – von der Extraktion bis zur ERP-Übergabe, ohne Templates und ohne manuelle Konfiguration.

KI-gestützte Extraktion ohne Templates

Erkennt und extrahiert Bestelldaten aus jedem Format – unabhängig von Layout, Sprache oder Absender.

Automatische Validierung

Plausibilitätsprüfung auf Artikelnummern, Preise, Mengen und Liefertermine – gegen ERP-Stammdaten und Kundenkonditionen.

Gezielte Aussteuerung von Ausnahmen

Nur Abweichungen und Klärfälle landen bei Mitarbeitenden. Korrekturen fliessen als Feedback zurück und verbessern die Automatisierung.

Strukturierte ERP-Übergabe

Geprüfte Auftragsdaten werden direkt und strukturiert ans ERP übergeben – inklusive Artikeldaten, Mengen und Business-Kontext.

Resultate

Messbare Ergebnisse für die Verpackungsindustrie

Typische Ergebnisse nach der Einführung des Bestellagenten bei Verpackungsunternehmen.

-75%

Manuelle Erfassung

-60%

Durchlaufzeit

100%

ERP-Datenqualität

FAQ

Häufig gestellte Fragen

Antworten rund um die Bestellautomatisierung in der Verpackungsindustrie.

Der Bestellagent verarbeitet alle gängigen Formate: PDF-Bestellungen, Excel-Listen, E-Mails mit Freitext sowie strukturierte Formulare. Kundenspezifische Layouts werden automatisch erkannt – ohne Templates oder manuelle Vorab-Konfiguration.

Nein. Der Bestellagent arbeitet unabhängig von EDI-Standards. Er verarbeitet unstrukturierte Bestellungen direkt aus E-Mails und Anhängen – ideal für die Verpackungsindustrie, wo viele Kunden ohne standardisierte Schnittstellen bestellen.

Der Agent gleicht Kundenartikel automatisch mit ERP-Stammdaten ab – auch bei abweichenden Bezeichnungen, Kunden-Artikelnummern oder Einheiten. Nicht zuordenbare Positionen werden als Klärfall markiert und können mit wenigen Klicks ergänzt werden.

Vom Kick-off bis zum produktiven Einsatz vergehen in der Regel wenige Wochen. Der Agent lernt mit Ihren echten Bestellungen und steigert seine Automatisierungsquote kontinuierlich. Eine aufwändige Template-Pflege entfällt komplett.

Der Bestellagent integriert sich über standardisierte Schnittstellen (API, Flat-File, IDOC) in alle gängigen ERP-Systeme – darunter SAP, Microsoft Dynamics, Abas, Sage und weitere branchenspezifische Lösungen.

Bereit?

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Wir zeigen Ihnen anhand Ihrer echten Bestellungen, wie der Bestellagent Ihre Auftragsverarbeitung automatisiert — unverbindlich und in wenigen Minuten.

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